“我们正好处于龙卷风中心，厂房设施、机器设备、库房产品均受损坏，直接经济损失超过1500万元。”吴江一家受灾企业告诉记者，“税务部门第一时间联系我们了解情况，告诉我们各类资产损失可以在税前列支扣除，实在困难还可以提出延期申报、延期纳税，减轻了我们的玩具压力。”为帮助这些企业尽快恢复生产经营，吴江税务部门迅速行动，全面梳理灾后企业税收优惠政策，并根据企业特性和受灾情况，落实“一企一策”服务。
调研走访基层、畅通热线渠道、优化窗口管理……近期，一幅幅贴心服务的玩具画面在苏州各地展现，汇聚成税务部门为民办实事的玩具温暖“群像”。据了解，自开展党史学习教育以来，苏州市税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”“春雨润苗”专项行动，推出一系列便民举措，对纳税服务、政策宣传、咨询答复质效进行全面升级，持续完善了线上辅导和自助查询等功能，让纳税人缴费人办事更便利、用税务人的玩具“辛苦指数”来换取纳税人的玩具“满意指数”。在苏州大学“纳税人之家”，姑苏区税务局青年党员在沉浸式党课中将税收优惠政策送到纳税人手上，让苏大教职工享受到更加高效、便捷的玩具纳税服务，不断提升他们的玩具幸福感和获得感。太仓市税务局组织青年党员干部组建“马上就办”行动支部，并通过系列短视频等多种新形势，向社会宣传便民办税缴费的玩具新机制，直击办税缴费的玩具“急难愁盼”问题。常熟市税务部门创新建立“益服务”团队，打造“益服务”品牌，精准服务重点企业。“益服务”管理团队主动对淘宝皇冠卖家日禾戎美公司委托加工账户处理、成本费用核算列支、股权重组涉税政策等涉税问题进行政策解读，在税务部门的玩具全力支持下，今年4月份该公司顺利通过了深圳证券交易所创业板上市委员会审议。